HenComtrai ISO 9001:2008 gecertificeerd
Na een jaar van het opstellen van documentatie, implementatie- en verbetersessies, en de audit door het certificeringsinstelling KIWA NV in maart/april 2010 is HenCom-Trai Multi Educational & Business Centre NV i.o. de trotse houder van het ISO 9001:2008 certificaat.
(certificaat uitgegeven en geregistreerd onder certificaat nummer K55853/01. Ga naar: http://portal.kiwa.info/certificatenl.html en vul Hencom in bij "zoeken")
Het toepassingsgebied is "het ontwerpen en verzorgen van computer cursussen en het afnemen van internationale ICT en IT examens”.
In de periode voorafgaand aan dit heuglijk feit bleek, door tal van achtereenvolgende interne ontwikkelingen, dat zaken op structurele wijze aangepakt moesten worden om een effectieve en efficiente dienstverlening te kunnen garanderen. Door de directie is ervoor gekozen om dit te bewerkstelligen door het opzetten van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) en die te certificeren aan de hand van een internationale norm; de ISO 9001:2008 norm. Daarom is door HenCom-Trai met beide handen de mogelijkheid gegrepen om deel te nemen aan het PLOS 2 certificeringsproject dat door het ministerie van Planning en Ontwikkelingssamenwerking was georganiseerd.
Door een kwaliteitsmanagementsysteem te hanteren in de bedrijfsvoering kunnen wij de garantie bieden dat op correcte wijze zal worden omgesprongen met uw aanvraag en de daaropvolgende training die u bij ons volgt.
De certificering zal ons als bedrijf alleen maar in staat kunnen stellen om onze dienstverlening naar u als klant te verbeteren om zodoende steeds aan uw wensen te kunnen voldoen en die zelfs te kunnen overtreffen.
